Hotelové služby

Na to se můžete spolehnout: odborná kompetence a služby nejsou v "Mountain Bike Holidays" náhoda. Kdy, jak často a od koho je cyklistické odborné poradenství k dispozici? Jaké služby jsou dostupné, kdy a za jakou cenu? To jsou otázky, na které má každý hotel ze sítě "Mountain Bike Holidays" konkrétní odpovědi. Každá ubytovací organizace se k tomu zavázala podpisem, a je každoročně znovu přezkoušena.

Nový systém hodnocení pomocí "ráfků", který definuje služby pro cyklisty v každém hotelu, slouží jako vodítko pro hosty-cyklisty. 3 "ráfky" jsou základ a popisují minimální služby hotelu.

 

3 „ráfky“ = základní služby

kooperace s Bike Centry nebo cykloprůvodcem v hotelu

Poradenství / Informace

• Odborné poradenství při plánování dovolené na telefonu nebo e-mailem
• Individuální plánování túr a poradenství v hotelu za pomoci vyškolených cykloprůvodců
• Pomoc s výběrem trasy
• Rychlá a odborná pomoc se všemi problémy týkající se bicyklů
• Komplexní cyklistické informace na webových stránkách hotelu a v hotelu
• Koutek Bike-Info-Corner jako centrální zdroj informací s popisem túr, informacemi o regionu, cyklistické služby přímo v hotelu
• Informace o počasí, informace o případném nebezpečí, informace o veřejné dopravě
• Biker Point jako pevné místo setkání pro hosty-cyklisty a cykloprůvodce
• Program pro volné dny bez jízdy na kolech

Servis / cyklistická odbornost a kompetence

• Cyklistická odbornost v hotelu díky vyškoleným cykloprůvodcům
• Využití internetu (částečně za poplatek)
• Masáže (za poplatek)
• Lázeňská a wellness zařízení v domě (sauna a/nebo parní lázeň)
• Zapůjčení kol organizované hotelem (za poplatek)
• Servis a opravy (za poplatek)
• Túry a trénink mohou být rezervovány předem
• Balíčky s mnoha extra doplňky bez příplatku
• Přehledný týdenní program se všemi cyklistickými službami
• Webové stránky hotelu se zaměřením na cyklistiku, informace k túrám/cyklistickému regionu
• Údaje GPS pro min. 5 tras v každém regionu zdarma ke stažení na www.bike-holidays.com

Túry

• Objednávky túr v hotelu
• 4 trasy s průvodcem ve 2 výkonnostních skupinách denně
• Popis túr se všemi detaily a mapami
• Certifikovaní průvodci vás povedou, vše vám vysvětlí a poskytnou tipy
• Tajné tipy a stezky na túře s průvodcem
• GPS túry v hotelu
• Nejméně 20 návrhů tras v koutku Bike-Info-Corner
• Zdarma mapy na túry
• Túry s místními vyškolenými profesionály
• Túry s průvodcem za všech povětrnostních podmínek (variabilní výběr trasy)
• Túry s průvodcem v malých skupinách do 10 lidí

Výživa

• Snídaně formou bufetu s obilovinami, müsli a čerstvým ovocem
• MAXIM energetické tyčinky a energetické nápoje za maloobchodní cenu
• Lehká strava s nízkým obsahem tuku
• Après-bike Svačina (částečně za poplatek)

Vybavení

• Venkovní stojany na bicykly
• Uzamykatelná úschovna kol se stojany na kola
• Zařízení pro sušení cyklistických oděvů a obuvi
• Služby praní prádla (částečně za poplatek)
• Servisní koutel s nářadím, hustilkou, montážním stojanem, mazivy, a mycí rampa

Balíčky

• Cyklistické balíčky s mnoha atraktivními doplňkovými službami
• MAXIM balíček s energetickou tyčinkou a energetickým nápojem (0,75 l)

Výhoda pro jednotlivce

• Bez příplatku za jednolůžkový pokoj ani v nejvyšší sezóně podle hotelového ceníku.

Ceny hotelů

• Všechny ceny v popisech hotelů jsou ceny za osobu a noc při pobytu min. 7 dnů.

 

4 „ráfky“ = základní služby a následující doplňkové služby

• Vyškolený cykloprůvodce v hotelu v průběhu celé sezóny.
• 6 tras s průvodcem ve 2 výkonnostních skupinách týdně
• Trénink techniky jízdy v programu túr
• GPS přístroje k zapůjčení
• Cyklistický program
• Servisní průkaz s sebou se všemi důležitými telefonními čísly
• Videem monitorovaná úschovna kol
• Samostatné zámky na kolo k zapůjčení
• Přívěs na bicykly, který je minimálně 1x týdně k dispozici
• Možnost vysprchování v den odjezdu po cyklistické túře
• Služba vyzvednutí z nejbližšího nádraží (částečně za poplatek)

 

5 „ráfků“ = základní služby ++

služby kategorie 4 „ráfků“ a následující špičkové služby

• Majitel hotelu je sám nejen vášnivým cyklistou, ale i certifikovaným cykloprůvodcem
• 6 tras s průvodcem ve 3 výkonnostních skupinách nebo 7 túr s průvodcem ve 2 výkonnostních skupinách týdně
• Program túr s vrcholnými zážitky
• Denní poradenství ohledně túr od kvalifikovaného cykloprůvodce
• Souprava na opravy za poplatek
• Servisní koutek včetně moderního dílenského vybavení